Так, якщо замовлення ще не оброблене. Зв’яжіться з нами якомога швидше для внесення змін або скасування.

Після оформлення ви отримаєте лист із підтвердженням і згодом — трекінг-номер. Також можна уточнити статус, звернувшись до нас.

Зазвичай обробка займає 1 робочий день.

Так, одразу після оформлення ви отримаєте підтвердження на електронну пошту.

Так, обліковий запис не обов’язковий для оформлення замовлення.

Так, ми приймаємо попередні замовлення на деякі товари. Інформація буде вказана на сторінці товару.

Так, якщо замовлення ще не відправлене. Зв’яжіться з нами для уточнення деталей.

Повідомте нам якомога швидше — ми виправимо дані до відправки замовлення.

Так, якщо у вас є обліковий запис. В іншому разі ви можете зберегти підтвердження замовлення з листа на пошті.

По Україні доставляємо через Нову Пошту. Міжнародна доставка здійснюється доступними поштовими та кур'єрськими службами з України.

Зазвичай доставка по Україні займає 1–3 робочі дні.

Так, ми здійснюємо міжнародну доставку в будь-яку країну світу.

Після відправки замовлення ми надішлемо вам трекінг-номер для відстеження посилки.

Так, якщо замовлення ще не відправлене. Зв’яжіться з нами якомога швидше для зміни адреси.

Доставку оплачує покупець, якщо інше не зазначено в умовах акції або пропозиції.

Так, періодично ми пропонуємо безкоштовну доставку за певних умов. Слідкуйте за нашими акціями.

Зв’яжіться з нами, і ми допоможемо з’ясувати статус доставки та вирішити питання.

Наразі самовивіз не доступний. Усі замовлення відправляються поштовими сервісами.

Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Товар має бути новим, без слідів використання, у повній комплектації та збереженій упаковці.

Зв’яжіться з нами через зручний вам спосіб (пошта, телефон або месенджери), і ми надамо інструкції щодо повернення.

У більшості випадків доставку при поверненні оплачує покупець, окрім ситуацій, коли повернення пов’язане з нашою помилкою або дефектом товару.

Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 3–5 робочих днів тим самим способом, яким була здійснена оплата.

Так, за наявності бажаного товару ми можемо здійснити обмін. Зв’яжіться з нами для уточнення деталей.

Будь ласка, зв’яжіться з нами одразу після отримання замовлення. Ми вирішимо ситуацію — замінимо товар або повернемо кошти.

Так, ви можете повернути товар без пояснення причин протягом 14 днів, якщо він не використовувався та збережений у первинному вигляді.

Так, акційні товари також підлягають поверненню на загальних умовах.